天津航空乘務(wù)員機上特別關(guān)注受傷乘客。

　　中新網(wǎng)烏魯木齊3月3日電 （王小軍 王琪玉 宋文婷）“別急，我們等您！”3月3日，天津航空GS7518航班延誤15分鐘起飛，為救治手掌斷裂乘客開綠色通道，全力保障其赴烏魯木齊就醫(yī)。

　　3日，記者從天津航空新疆分公司獲悉，該乘客3日凌晨，順利抵達(dá)烏魯木齊后及時就醫(yī)。目前，手術(shù)順利，處于觀察期。

天津航空保障受傷乘客優(yōu)先下機。

　　3月2日晚10點30分，天津航空服務(wù)指揮席接到阿克蘇機場地服電話，一名中年男性乘客由于機械損傷導(dǎo)致右手掌斷裂，需乘坐天津航空GS7518航班前往烏魯木齊緊急進行接掌手術(shù)。天津航空服務(wù)指揮席在接報信息后，立即啟動評估決策機制，最終決定延誤航班，等待受傷乘客乘機。

　　掛斷電話后，天津航空服務(wù)指揮席立即聯(lián)動市場銷售單位出票鎖座，優(yōu)先為受傷乘客安排第一排座位，并啟動綠色保障、快速出行程序；協(xié)調(diào)機場、空管部門、流量室等轄區(qū)各單位啟動地面和空中綠色通道，協(xié)調(diào)使用直飛優(yōu)化航路，并提前聯(lián)系機場急救等保障團隊就位，確保乘客在第一時間下機可前往醫(yī)院救治，為受傷乘客接掌手術(shù)爭取黃金救治時間。

天津航空上演“平凡英雄”，為受傷乘客爭取了寶貴的救治時間。

　　受傷乘客乘坐阿克蘇醫(yī)院救護車抵達(dá)機場后，乘務(wù)長胡姣姣前往廊橋口迎接保障受傷乘客，登機后乘務(wù)組安排乘客就座第一排，并準(zhǔn)備了毛毯、水、冰塊等物品，“先生，我們準(zhǔn)備了毛毯，您墊一下手臂，會緩解一些疼痛，旅程中您有任何問題一定要告訴我們。機長讓我向您轉(zhuǎn)達(dá)，公司已經(jīng)啟動了快速保障程序，救護車已經(jīng)聯(lián)系好了，您別擔(dān)心！”

　　天津航空高效聯(lián)動各保障單位，航班延誤15分鐘后，順利起飛。

　　3月3日凌晨，GS7518航班較原計劃提前7分鐘安全抵達(dá)烏魯木齊國際機場。該機場急救醫(yī)護人員早已就位，機組優(yōu)先為受傷乘客讓出綠色通道，協(xié)助乘客以最快的速度下機，送往烏魯木齊醫(yī)院連夜進行救治……“生命重于泰山”，天津航空與轄區(qū)各保障單位通力配合，延誤航班全力保障手掌斷裂乘客，上演“平凡英雄”。（完）