7月20日，新華保險新疆分公司“普惠民生 新華同行”第二十四屆客戶服務(wù)節(jié)開幕儀式在新疆大劇院成功舉辦，新疆保險行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、新疆分公司黨委經(jīng)營班子和11家中心支公司主要負(fù)責(zé)人，中投在疆直管企業(yè)單位的負(fù)責(zé)人和代表、各合作單位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)精英、客戶代表和昌吉市環(huán)衛(wèi)工人近2000人參加開幕儀式。

　　新疆分公司黨委副書記、副總經(jīng)理（主持工作）賈國團(tuán)向到場的嘉賓和客戶表示熱烈的歡迎，通過深度、力度和溫度三個關(guān)鍵詞承諾新疆新華必將深化推進(jìn)服務(wù)國家戰(zhàn)略、打造高質(zhì)量保險營銷隊伍、持續(xù)提供質(zhì)效雙優(yōu)“心服務(wù) 新體驗”，把“關(guān)愛人生每一天”的品牌口號沁潤到日常行動和客戶心間，始終以“為客戶提供幸福生活的保障和為社會提供和諧安寧的力量”為目標(biāo)而奮斗。

　　新疆保險行業(yè)協(xié)會秘書長周凌作嘉賓致辭，對新華保險作為國有金融大型壽險企業(yè)積極履行保險保障功能表示贊揚(yáng)，對新疆新華客戶服務(wù)節(jié)在傳播公司品牌、服務(wù)維系客戶的積極作用給予充分肯定。并提出期許，希望新疆新華擴(kuò)大客服活動成果，不斷升級服務(wù)水平，深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，持續(xù)打造有溫度的新華服務(wù)品牌，為更多新疆各族群眾提供更完善更全面的保險保障。

　　為深入踐行“以客戶為中心”的服務(wù)戰(zhàn)略，聚焦高凈值人群需求，活動現(xiàn)場還隆重發(fā)布了“新華尊”高客服務(wù)體系，分公司將依托“健康管理、財稅法商、商旅出行”等，統(tǒng)一配置標(biāo)準(zhǔn)化的高客服務(wù)項目，攜手市場優(yōu)質(zhì)合作伙伴，以雙團(tuán)隊尊享服務(wù)模式為客戶帶來全新的服務(wù)體驗，滿足客戶全方位需求，進(jìn)一步樹立新華服務(wù)品牌。

　　此外為匹配高客體系，公司打造專業(yè)隊伍提供專項服務(wù)，從現(xiàn)有員工隊伍中，選拔高客專屬服務(wù)管家和高客服務(wù)推廣人，建立雙團(tuán)隊服務(wù)模式?；顒蝇F(xiàn)場為36位高客管家、推廣人頒發(fā)了聘書，激勵他們肩負(fù)使命擔(dān)當(dāng)，踐行服務(wù)承諾，用專業(yè)和熱情，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的高客服務(wù)體驗。新華尊客戶趙女士代表發(fā)言，真摯感謝了新華保險一直以來為客戶提供的專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，期待在未來能夠繼續(xù)與新華攜手，共同創(chuàng)造更加美好的未來。

　　一幕縱千里，一秀觀千年。此次活動特邀國內(nèi)頂尖藝術(shù)表演團(tuán)隊，帶來大型實景民族歌舞秀表演，運(yùn)用現(xiàn)代科技演繹，搭配新疆民族舞蹈，展現(xiàn)新疆獨(dú)特的風(fēng)土人情，為現(xiàn)場觀眾呈現(xiàn)一場滿載文化與浪漫的視覺盛宴。

　　一年一度的客戶服務(wù)節(jié)，是新華保險展示公司品牌，提升客戶體驗的重要平臺，是公司與客戶溝通交流的重要橋梁，已成為全體新華客戶共同的節(jié)日。2024年客戶服務(wù)節(jié)秉承“傳承經(jīng)典、持續(xù)創(chuàng)新”策劃設(shè)計，圍繞“普惠民生 新華同行”打造客戶服務(wù)節(jié)品牌，新疆分公司將深化服務(wù)國家戰(zhàn)略和民生保障等重點(diǎn)工作，組織開展“幸福同行、健康同行、惠民同行”三條主線，全面推動少兒書畫大賽、趣味短視頻賽、健康大講堂、專家云互動、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育等八大系列活動，滿足廣大客戶多元化活動需求，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，提升客戶獲得感。