“健康中國(guó)夢(mèng) 新華伴你行” 新華保險(xiǎn)第22屆客服節(jié)歡樂(lè)起航
新華保險(xiǎn)第二十二屆客戶服務(wù)節(jié)已歡樂(lè)起航,未來(lái)三個(gè)月,新華保險(xiǎn)全國(guó)35家分公司將通過(guò)內(nèi)容豐富、形式多彩的特色活動(dòng),為廣大新老客戶送去關(guān)愛(ài),讓客戶樂(lè)享美好健康生活。
2022年,新華保險(xiǎn)響應(yīng)“健康中國(guó)”國(guó)家戰(zhàn)略,緊跟監(jiān)管引導(dǎo)健康服務(wù)支撐保險(xiǎn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的要求,圍繞公司“十四五”規(guī)劃,打造“優(yōu)客+”品牌工程。本屆客服節(jié)以“健康中國(guó)夢(mèng) 新華伴你行”為主題,以客服節(jié)為載體搭建客戶健康服務(wù)平臺(tái),組織開(kāi)展“健康、文化、服務(wù)”三大系列主題活動(dòng),將客戶健康需求與保險(xiǎn)相結(jié)合,陪伴客戶與健康同行,提高客戶健康水平,助力中國(guó)人民的健康夢(mèng)。
健康系列活動(dòng)
話說(shuō)健康
開(kāi)展“話說(shuō)健康”系列線上線下主題活動(dòng),創(chuàng)新開(kāi)展趣味短視頻大賽,圍繞“健康”主題,邀請(qǐng)客戶參與短視頻拍攝,喚起客戶對(duì)健康的關(guān)注。
專家云互動(dòng)
專家云互動(dòng)活動(dòng),打造知名健康專家線上課堂,同步推出遠(yuǎn)程健康互動(dòng),搭建公司與客戶的線上健康互動(dòng)平臺(tái)。
健康大講堂
開(kāi)展健康大講堂,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名的權(quán)威專家開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)巡講,普及健康知識(shí),傳遞健康理念,引導(dǎo)客戶健康生活。
健康增值服務(wù)
推出“優(yōu)客+”健康增值服務(wù),圍繞加服務(wù)、加客群,為高端客戶提供看病就醫(yī)、預(yù)防改善等20余項(xiàng)健康管理增值服務(wù),讓服務(wù)更有溫度,讓回饋更有力度。
文化系列活動(dòng)
少兒書(shū)畫(huà)大賽
響應(yīng)國(guó)家“雙減”政策落地,關(guān)注少年兒童身體和心理健康發(fā)展,增強(qiáng)少年兒童健康意識(shí)和能力。以“我們的健康生活”為主題,開(kāi)展少兒書(shū)畫(huà)賽,鼓勵(lì)孩子拿起畫(huà)筆,描繪自己的健康生活,給孩子健康快樂(lè)的童年。
金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家
組織“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng),面向社會(huì)公眾、重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人群開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),幫助消費(fèi)者提升金融素養(yǎng),提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
服務(wù)系列活動(dòng)
服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略,強(qiáng)化服務(wù)支持。
開(kāi)展“績(jī)優(yōu)管家 服務(wù)最佳”專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),為績(jī)優(yōu)隊(duì)伍四類12項(xiàng)專項(xiàng)服務(wù),幫助業(yè)務(wù)隊(duì)伍提高服務(wù)品質(zhì);
持續(xù)開(kāi)展“銀發(fā)驛站 智慧相伴”老年人關(guān)愛(ài)活動(dòng),以公司柜面網(wǎng)點(diǎn)為依托,為社會(huì)老年人群體提供三類18項(xiàng)指導(dǎo)幫扶服務(wù),提高人民群眾生活幸福感,彰顯新華服務(wù)溫度。
邀請(qǐng)函
尊敬的客戶:
新華保險(xiǎn)第二十二屆客戶服務(wù)節(jié)已歡樂(lè)起航,快聯(lián)系您身邊的業(yè)務(wù)人員加入我們的活動(dòng)吧,更有驚喜等著您哦!