新疆兵團(tuán)養(yǎng)老服務(wù)如何從“基本養(yǎng)老”邁向“品質(zhì)養(yǎng)老”?
中新網(wǎng)烏魯木齊1月14日電 (史玉江)21世紀(jì)以來,中國人口老齡化形勢日趨加深。新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)(下稱兵團(tuán))如何應(yīng)對老齡化挑戰(zhàn),怎樣提升養(yǎng)老服務(wù),讓更多老年人安度晚年?
“智慧+養(yǎng)老”打造養(yǎng)老新模式
“我來給您收拾房子,然后再給您按摩?!苯眨诎藥熓幼邮芯蛹液蜕鐓^(qū)養(yǎng)老指揮調(diào)度中心服務(wù)人員到某小區(qū)李明勝老人家服務(wù)。
“我們的智慧養(yǎng)老平臺可對工作人員定位、簽到、簽退,可全程實時拍照?!痹搸熓兄腔垧B(yǎng)老信息服務(wù)平臺負(fù)責(zé)人告訴記者,會對服務(wù)人員的服務(wù)工單進(jìn)行審核并進(jìn)行回訪,確保服務(wù)質(zhì)量。
2023年以來,該中心依托智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺,打造“15分鐘居家養(yǎng)老服務(wù)圈”。該項服務(wù)內(nèi)容包括個人生活照料、助醫(yī)及保健服務(wù)、助餐服務(wù)、關(guān)愛助行服務(wù)、助潔服務(wù)等5大類18小類。
民政部辦公廳2023年公布的2021年居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動項目成果驗收結(jié)果顯示,第八師石河子市該項目成果驗收為“優(yōu)秀”等次,綜合評分位列西部地區(qū)18個試點城市中的第二名,在新疆位列第一。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國老年人大多居家和社區(qū)養(yǎng)老,約3%入住機(jī)構(gòu)養(yǎng)老?!侗鴪F(tuán)“十四五”老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》推動“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)”發(fā)展。指導(dǎo)各師市運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的建設(shè)思路,通過信息技術(shù)把居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老融合,以滿足老年人多層次養(yǎng)老服務(wù)需求。
適老化改造逐步全覆蓋
“有什么意外,一按呼叫器,就會有人來?!?3歲的第六師五家渠市居民告訴記者,他家被納入適老化改造范圍,由政府補(bǔ)貼安裝了起床扶手、緊急呼叫器等設(shè)施。
“我們優(yōu)先保障60周歲以上低保家庭老年人、分散特困供養(yǎng)人員,低收入中的失能、半失能老年人以及計劃生育特殊家庭?!钡诹鶐熚寮仪忻裾重?fù)責(zé)人說,在適老化改造過程中,該師市根據(jù)老年人身體狀態(tài)和家庭環(huán)境評估情況,提供了地面高差處理、洗澡椅、感應(yīng)燈、防走失手環(huán)防滑地墊等5個類別10余個適老化項目,滿足老年人家庭個性化需求。
近年來,兵團(tuán)支持各師市將適老化改造工程覆蓋所有居家老年人。截至2023年年底,兵團(tuán)共完成適老化家庭改造8736戶。其中,第六師五家渠市入選2023年全國居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動項目地區(qū)。
家庭醫(yī)生個性化服務(wù)
“保持平靜,正常呼吸?!痹诘谝粠煱⒗瓲柺腥龍F(tuán)居民李金保老人家中,家庭醫(yī)生張毅為他檢查身體,更新居民健康檔案。70歲的李金?;加懈哐獕骸⒐谛牟〉燃膊?,由于行動不便,去醫(yī)院做檢查、治療費時費力。
對與李金保情況相似的老人,該師市依托醫(yī)共體醫(yī)療資源,組建由多學(xué)科醫(yī)師組成的團(tuán)隊,與有需求的老年患者簽署服務(wù)協(xié)議,有針對性地提供上門診療、健康體檢、送藥等,建立穩(wěn)定的“契約式”服務(wù)關(guān)系。
“我們持續(xù)引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)增強(qiáng)為老服務(wù)能力,加強(qiáng)綜合性醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科及老年醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院、護(hù)理院、安寧療護(hù)機(jī)構(gòu)建設(shè),讓老年人看病就醫(yī)更方便?!北鴪F(tuán)衛(wèi)健委健康服務(wù)處負(fù)責(zé)人說。
助餐服務(wù)悄然興起
隨著人口老齡化程度加深和家庭結(jié)構(gòu)變化,助餐服務(wù)成為不斷增長的高齡、空巢、留守等老人的迫切需求。長者食堂、愛心食堂、老年助餐點等老年助餐服務(wù)機(jī)構(gòu)在新疆悄然興起。
“我家旁邊的這個老年助餐點方便又實惠!”在石河子市“金城老碗”牛肉面館“長者助餐服務(wù)點”就餐的王英勝老人說。
2023年,八師石河子市向陽街道發(fā)布“2023年新版老年助餐地圖”,將11家餐飲單位作為“長者助餐服務(wù)點”,老年人只需出示社區(qū)發(fā)放的“長者助餐卡”,即可享受折扣。
這11家“長者助餐服務(wù)點”,是該街道社會事務(wù)服務(wù)中心會同各社區(qū)實地走訪,對轄區(qū)餐飲企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、考察后確定的。“街道對承接老年人助餐業(yè)務(wù)的服務(wù)商實施動態(tài)管理,如果群眾滿意度不高,就會清退更換?!毕蜿柦值郎鐣聞?wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人說。
建多級養(yǎng)老服務(wù)體系
在位于第一師二團(tuán)塔南鎮(zhèn)的一處養(yǎng)老院內(nèi),護(hù)工正在為89歲高齡的閆守章老人洗腳、修剪指甲,收拾房間?!拔覀凁B(yǎng)老院2023年9月正式運(yùn)營,完全有能力照料半自理或者全護(hù)理的老人?!卑⒗瓲柺蓄U樂養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人霍愛榮說。
該師市目前建有養(yǎng)老院17座、日間照料中心12家。同時,在社區(qū)設(shè)置棋牌室、影音室、健身房等,開辦老年食堂,為老年人提供方便、快捷、可口的配餐、就餐服務(wù)。
多年來,新疆兵團(tuán)統(tǒng)籌規(guī)劃養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施用地空間布局,引進(jìn)社會力量,逐步完善以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)托底、社區(qū)日間照料中心為依托、居家養(yǎng)老服務(wù)同步推進(jìn)的多層次發(fā)展格局。
兵團(tuán)民政局社會事務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“十四五”以來,兵團(tuán)民政局積極爭取中央預(yù)算內(nèi)資金1.63億元,支持新建和改擴(kuò)建一批養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),每年舉辦養(yǎng)老院院長培訓(xùn)班,提升養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理服務(wù)能力和水平,優(yōu)化分層分類服務(wù)供給,推動養(yǎng)老事業(yè)和產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。
在兵團(tuán)樂享“夕陽紅”
“我在團(tuán)場參加老年大學(xué)、巡邏隊,生活很充實?!?5歲的申瑞發(fā)是第十二師二二二團(tuán)“紅燭”五老志愿服務(wù)隊的一員。提起在團(tuán)場的老年生活,他稱正樂享“夕陽紅”。
二二二團(tuán)2021年運(yùn)營的北亭老年大學(xué),為當(dāng)?shù)赝诵萑藛T提供了一個滿足精神文化需求的平臺。年輕時就愛戲曲的申瑞發(fā),現(xiàn)在忙于團(tuán)場各類文藝活動及志愿者活動。
“去年兵團(tuán)豫劇團(tuán)到基層演出,還為我這個戲迷現(xiàn)場上妝,讓我上舞臺過了把癮?!鄙耆鸢l(fā)說:“我父親103歲走了,母親99歲去世。我現(xiàn)什么毛病也沒有,在團(tuán)場日子過得這么好,我也要長壽的?!?/p>
中新網(wǎng)記者了解到,“五一”“十一”以及重陽節(jié)、元宵節(jié)等節(jié)慶期間,兵團(tuán)多個師團(tuán)組織志愿者到養(yǎng)老院免費提供服務(wù)。每年3月,學(xué)校會組織共青團(tuán)員、少先隊員到養(yǎng)老院空巢老人家中,打掃衛(wèi)生、給老人剪指甲、表演小節(jié)目、和老人聊家常。“爺爺奶奶們很開心,我們也很欣慰,希望更多人參與到愛老敬老的隊伍中?!钡谑煹诙袑W(xué)學(xué)生李馨雨說。
“兵團(tuán)通過有效引導(dǎo),著力構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系,扎實推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展,為老年群體提供多層次、高品質(zhì)、專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù),探索具有兵團(tuán)特色的養(yǎng)老模式?!毙陆鴪F(tuán)養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人表示,養(yǎng)老服務(wù)已從“基本養(yǎng)老”邁向“品質(zhì)養(yǎng)老”。(完)