國(guó)網(wǎng)吐魯番供電公司:“零距離”服務(wù)為客戶用電保駕護(hù)航
中新網(wǎng)新疆新聞10月9日電(徐自鵬 李杰夫 張勇莉) “張工,你們公司安裝的自備應(yīng)急電源運(yùn)行情況怎么樣?我們今天來(lái)幫你們檢查一下。”10月9日,國(guó)網(wǎng)吐魯番供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員來(lái)到了鄯善縣恒昌礦業(yè)公司,對(duì)該企業(yè)開(kāi)展安全用電檢查。
10月9日,國(guó)網(wǎng)吐魯番供電公司黨員服務(wù)在恒昌礦業(yè)開(kāi)展安全用電檢查,保障客戶用電可靠。(李杰夫 攝 )
進(jìn)入10月以來(lái),為解決客戶各類(lèi)用電難題,保障供區(qū)客戶安全用電可靠,國(guó)網(wǎng)吐魯番供電公司制定共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)上門(mén)服務(wù)計(jì)劃,組織一區(qū)兩縣3支黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)各大企業(yè)、居民區(qū)開(kāi)展用電安全“體檢”工作,全面提升電網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)。
為保證檢查質(zhì)效,共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)提前謀劃、細(xì)化責(zé)任,周密部署,重點(diǎn)圍繞檢查客戶用電線路、有無(wú)私拉亂接現(xiàn)象等多項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真制定詳細(xì)的方案,主動(dòng)進(jìn)村入戶,認(rèn)真檢查轄區(qū)內(nèi)家庭用電線路、插座、開(kāi)關(guān)、檢測(cè)各類(lèi)電器的絕緣情況,及時(shí)幫助村民更換老化、破損電線和電器配件,消除安全隱患。同時(shí),工作人員還檢查房屋臨近線路設(shè)備,及時(shí)下發(fā)安全隱患告知書(shū),指導(dǎo)客戶限期整改,及時(shí)消除發(fā)現(xiàn)的安全隱患,確保居民安全用電。
在各大企業(yè)開(kāi)展安全用電檢查時(shí),該公司黨員服務(wù)隊(duì)還根據(jù)企業(yè)用電類(lèi)型,圍繞企業(yè)的自備應(yīng)急電源配置、負(fù)荷平衡和配電設(shè)備運(yùn)行狀況等內(nèi)容制定標(biāo)準(zhǔn)化檢查清單,與用電企業(yè)電力設(shè)施運(yùn)維人員共同完成各類(lèi)電氣設(shè)備的檢查工作。過(guò)程中,針對(duì)企業(yè)的各類(lèi)用電問(wèn)題進(jìn)行了解答,指導(dǎo)用電企業(yè)電力設(shè)施運(yùn)維人員加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)。對(duì)于檢查出的問(wèn)題,共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)向用電企業(yè)下發(fā)了整改通知,并幫助企業(yè)制定了具體的整改措施。
10月9日,國(guó)網(wǎng)吐魯番供電公司黨員服務(wù)在托克遜縣怡園小區(qū)開(kāi)展安全用電知識(shí)宣講,提升客戶安全用電意識(shí)。(李杰夫 攝)。jpg
同時(shí),為增強(qiáng)廣大客戶安全用電意識(shí),樹(shù)立全民電力設(shè)施保護(hù)意識(shí),共同營(yíng)造安全、可靠的供用電環(huán)境,共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在檢查過(guò)程中,通過(guò)講解安全用電知識(shí)宣傳手冊(cè)的形式開(kāi)展了安全用電知識(shí)宣講,用通俗易懂的語(yǔ)言讓客戶理解安全用電的各種常識(shí)和安全用電的重要意義。
“感謝你們不但幫我們檢查家里的線路,還告訴我們那么多實(shí)用的安全用電知識(shí),供電服務(wù)‘亞克西’!”托克遜縣博斯坦鎮(zhèn)居民艾克然木·帕西丁對(duì)上門(mén)檢查的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員說(shuō)。
目前,國(guó)網(wǎng)吐魯番供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)共走進(jìn)18個(gè)村、社區(qū)以及14家企業(yè),累計(jì)開(kāi)展安全用電檢查32次,幫助客戶解決各類(lèi)用電難題57項(xiàng),開(kāi)展安全用電知識(shí)宣講5場(chǎng)次,發(fā)放安全用電宣傳手冊(cè)300余份,獲得客戶一致好評(píng)。