天津航空針對新疆區(qū)域疆內航線全面升級行李、餐飲服務
中新網(wǎng)新疆新聞7月18日電(王小軍 蘇爽 姚天莉)天津航空自7月15日起,將全面升級新疆疆內航線服務項目,從手提行李、托運行李、機上餐飲等方面進行優(yōu)化升級,為新疆旅客提供更加貼心優(yōu)質的服務,助力烏魯木齊國際航空樞紐建設。
此次服務升級重點涉及行李及餐飲兩個方面,經濟艙旅客手提行李體積標準由20×30×40厘米升級為 20×40×55厘米,尺寸擴大至原來的1.8倍,并為旅客全面提供20kg免費托運行李額,能基本覆蓋普通旅客出行行李需求;餐飲方面,根據(jù)飛行時長推陳出新,為經濟艙旅客在用餐時段提供具備地方特色和民族特色的空中免費餐飲,讓旅客享受更為舒心的空中服務。
天津航空新疆分公司總經理任磊表示,除航班時刻、準點率外,行李運輸及機上餐飲服務是影響旅客乘機體驗的重要方面。為扎實推進新疆民航航班運行和服務質量工作高質量發(fā)展,天津航空全面貫徹落實民航局、管理局會議精神,持續(xù)拓展和完善航線網(wǎng)絡布局,不斷優(yōu)化提升服務水平,建立更為便捷靈活、體貼溫馨的服務體系。為著力助力提升烏魯木齊國際航空樞紐的競爭力、影響力和輻射力,天津航空目前在疆區(qū)域駐場飛機運力達15架,客運市場份額長期穩(wěn)居新疆民航市場份額第2 位。此次全面升級行李、餐飲服務項目,對于縱深推進新疆民航事業(yè)及旅游業(yè)發(fā)展、助力新疆經濟騰飛發(fā)展將發(fā)揮積極作用。
暑運期間,新疆作為熱點旅游地區(qū),天津航空優(yōu)先升級了疆內運力投放,投放2架A330寬體機、6架A320窄體機及7架E190支線機;并搭建以伊寧為核心的疆內中轉樞紐網(wǎng)絡,在穩(wěn)定運營伊寧過夜點2架運力的基礎上,計劃新開伊寧=喀納斯、吐魯番=喀納斯、伊寧=莎車、伊寧=阿勒泰、伊寧=阿克蘇、伊寧=喀什等航線,形成以烏魯木齊國際樞紐為核心、次樞紐為骨干、支線機場為補充的結構合理、功能完善的區(qū)域機場體系,為絲綢之路經濟帶核心區(qū)建設提供有力保障。隨著暑運旺季的到來,天津航空全面升級優(yōu)化疆內航線行李、餐飲服務,以更高品質的運行和服務保障廣大旅客平安、順暢、愉悅出行,在推動暢通經濟循環(huán)、加快人員物資流動等方面起到積極重要的作用。
未來,天津航空將積極踐行民航局“真情服務”理念、創(chuàng)新服務舉措,以高質量民航服務助力譜寫新時代交通強國建設的新疆民航篇章。