中新網(wǎng)新疆新聞6月18日電（馬東強(qiáng)）為滿足不同人群的出行需求，連日來，精河縣交通運(yùn)輸局與博樂市邦尼有限責(zé)任公司聯(lián)合推出“博州邦尼”微信小程序“一鍵約車”服務(wù)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了信息化系統(tǒng)聯(lián)調(diào)線上線下融合。

　　6月16日，在精河縣客運(yùn)站大廳，出租車司機(jī)正在學(xué)習(xí)“博州邦尼”微信小程序使用及交通安全的法律法規(guī)。出租車司機(jī)胡秀萍說：“感謝交通運(yùn)輸局為我們提供的學(xué)習(xí)平臺(tái)，作為一名出租車司機(jī)，在今后的工作中，我將遵守交通規(guī)則，為乘客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”

　　據(jù)了解，“博州邦尼”網(wǎng)上預(yù)約平臺(tái)于6月12日開始在精河縣試運(yùn)營，平臺(tái)內(nèi)設(shè)置了“一鍵叫車”“特約打車”和“代駕”服務(wù)，乘客只需輸入自己的手機(jī)號(hào)碼，即可享受“特約服務(wù)”。與網(wǎng)約車不同的是，乘客在叫車前可按需充值費(fèi)用，并付1.5元的電召服務(wù)費(fèi)，然后再由出租車駕駛員通過計(jì)價(jià)器收費(fèi)，線下交易。

　　博樂市邦尼有限責(zé)任公司精河分公司負(fù)責(zé)人迪麗拜爾·阿依登說：“6月12日以來我們接單量是38單，代駕是3單，投訴率是零?！?/p>

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，“網(wǎng)約出租車”可以讓居民實(shí)現(xiàn)手機(jī)打的服務(wù)，既符合時(shí)代發(fā)展需求，又極大地方便了乘客。該微信小程序的推出，不僅方便了廣大乘客，對(duì)于出租車駕駛員來說更是“錦上添花”。

　　居民余亮亮說：“我們居住小區(qū)比較偏，打車比較難，現(xiàn)在有了網(wǎng)約出租車平臺(tái)，出行就更加方便便捷了?！?/p>

　　為提高出租車總體服務(wù)水平，精河縣交通運(yùn)輸局通過前期的摸排，優(yōu)選優(yōu)秀的出租車司機(jī)加入平臺(tái)，同時(shí)開通客戶反饋熱線，為廣大乘客提供“優(yōu)質(zhì)”駕乘服務(wù)。

　　精河縣交通運(yùn)輸局客管辦主任顧忠說：“目前我們從雷鋒車隊(duì)、愛心車隊(duì)評(píng)選出40名駕駛員加入網(wǎng)約平臺(tái)。若乘客對(duì)網(wǎng)約車有意見的，可以撥打5320122進(jìn)行投訴，我們將第一時(shí)間對(duì)乘客訴求進(jìn)行核實(shí)反饋。下一步，我們將加大網(wǎng)約車駕駛員的培訓(xùn)力度，提高駕駛員的素質(zhì)，加大網(wǎng)約車宣傳力度，為乘客提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”