把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。阿布拉提江?阿再孜加入聯(lián)通1年9個(gè)月，在這平凡的635天中，為50余家集團(tuán)客戶、80余戶家庭客戶、近500個(gè)寬帶點(diǎn)位做服務(wù)支撐工作，他始終把“讓客戶滿意”這五個(gè)字作為工作的首要標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)保障得到了客戶的一致好評(píng)。

　　阿布拉提江?阿再孜是一位樂(lè)觀開朗的同志，再苦再累他都會(huì)笑呵呵。有人問(wèn)他“智家工程師的工作那么辛苦，為什么你每天還是那么的快樂(lè)？”他說(shuō)：“我想用我快樂(lè)的心情讓客戶既滿意又開心。”就是這樣一位普普通通的員工，用他專業(yè)的業(yè)務(wù)技能和樂(lè)觀開朗的性格服務(wù)著每一位客戶。

　　他剛?cè)肼毜臅r(shí)候，還是什么都不懂的新手，通過(guò)短短兩個(gè)月時(shí)間努力，他的專業(yè)技能提高到爐火純青的程度。

　　2021年的冬天，一大早就接到奶牛場(chǎng)監(jiān)控故障的電話，阿布拉提江?阿再孜一個(gè)人提著工具箱前往戈壁灘處理故障。鵝毛大雪加上凌冽的寒風(fēng)，讓他步履艱難。由于用戶攝像頭需要點(diǎn)對(duì)點(diǎn)重置調(diào)試，面對(duì)惡劣的外部環(huán)境，僅僅場(chǎng)區(qū)外圍20個(gè)攝像頭，就用了整整一天的時(shí)間。阿布拉提江在幾瓶冰水和漫天風(fēng)雪陪伴下，恢復(fù)了攝像頭故障?？蛻魡挝贿B聲對(duì)他說(shuō)謝謝，非常敬佩他的敬業(yè)精神，也在夸贊著聯(lián)通速度。而阿布拉提江只是嘿嘿一笑，給客戶說(shuō)“只要您滿意就好，有問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系我，24小時(shí)待機(jī)的”。他就是這樣任勞任怨，以自己過(guò)硬的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信的服務(wù)，贏得客戶的信賴。

　　2021年5月6日，到了下班時(shí)間，阿布拉提江?阿再孜在整理維護(hù)工具時(shí)高興的說(shuō)道：“今天的故障都處理完了，可以早早回家給孩子過(guò)生日咯！”話音剛落，電話鈴聲響起，原來(lái)是前幾天新裝寬帶的用戶給他打電話反映家里的電視看不了了，很著急。他沒(méi)有猶豫，立刻答復(fù)用戶馬上就去，他重新拿起工具箱，趕往用戶家中處理故障。

　　用戶是一位老人，故障處理的很快，可是老人卻因?yàn)榧抑袃号L(zhǎng)期不在家，拉著他說(shuō)了很久的話，回家時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)半，孩子的生日已接近尾聲，家人埋怨他回來(lái)的晚，他卻一點(diǎn)都不生氣，他說(shuō)：“用戶就和我的家人一樣，老人一個(gè)人在家太孤單了，我想陪老人聊聊天！”直到今天，這位老年用戶還會(huì)時(shí)常跟阿布拉提江聯(lián)系。

　　阿布拉提江沒(méi)有什么驚天動(dòng)地事跡，但是他用實(shí)干、擔(dān)當(dāng)詮釋了聯(lián)通人的奉獻(xiàn)精神；沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，但他用樸實(shí)無(wú)華的敬業(yè)精神，塑造著“百倍用心 十分滿意”的服務(wù)理念。明天的陽(yáng)光依舊溫暖，而明天的阿布拉提江也依舊在為用戶服務(wù)而奔跑。