中新網(wǎng)新疆新聞8月18日電（袁少鋒 夏力恒）烏魯木齊進(jìn)入靜態(tài)管理期間，各地不斷加強(qiáng)涉烏航線管控力度，旅客出行存在較大不便，需按照目的地防疫政策進(jìn)行申報(bào)，一定程度上增加旅客出行時(shí)間成本。

　　為讓廣大旅客出行更加便利，自8月14日起，南航新疆分公司推出系列措施，助力旅客出行便捷化。推出智能發(fā)信服務(wù)，提前一天短信告知旅客目的地防疫政策及注意事項(xiàng)，提示旅客提前申報(bào)。設(shè)計(jì)一碼通海報(bào)，針對(duì)部分城市防疫健康碼種類過(guò)多的問(wèn)題，旅客申報(bào)不便的問(wèn)題，制作一碼通海報(bào)，張貼在值機(jī)柜臺(tái)，方便旅客隨時(shí)申報(bào)，平均節(jié)省旅客時(shí)間超過(guò)3分鐘。打造出行無(wú)憂服務(wù)，開設(shè)老年旅客、特殊旅客、首乘旅客專柜，提供健康申報(bào)代填等服務(wù)，助力重點(diǎn)旅客逾越技術(shù)鴻溝。

　　同時(shí)為旅客快速識(shí)別南航工作人員，印制“南航地服部”標(biāo)貼，讓候機(jī)樓“大白”主動(dòng)亮身份；候機(jī)樓及時(shí)開展各類柜臺(tái)和旅客擺渡車的消殺，登機(jī)口落實(shí)每位旅客登機(jī)前手部消毒，值機(jī)區(qū)域提供防疫政策解答、退改簽及住宿咨詢等服務(wù)。通過(guò)一攬子服務(wù)措施，切實(shí)協(xié)助旅客順利成行，通過(guò)加強(qiáng)與候機(jī)樓各駐場(chǎng)單位密切協(xié)作，實(shí)現(xiàn)候機(jī)樓旅客快速疏散，避免了旅客大規(guī)模聚集，確?，F(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行正常。

　　疫情當(dāng)下顯真情，細(xì)微之處暖人心，南航新疆分公司將持續(xù)秉承民航局“真情服務(wù)理念”，致力為旅客提供“親和精細(xì)”服務(wù)體驗(yàn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行人民航空為人民，滿足旅客日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求。