傾心服務(wù) 助力冷鏈產(chǎn)業(yè)發(fā)展
中新網(wǎng)新疆新聞5月30日電 (孫悅)近日,隨著清脆的合閘聲,坐落于頭屯河區(qū)泰山街的新疆藍(lán)希絡(luò)食品有限公司2000千伏安高壓新裝項目順利完成送電。
新疆藍(lán)希絡(luò)食品有限公司成立于2006年,主要是通過打造數(shù)字化應(yīng)用冷鏈物流園區(qū)為廣大居民提供萬種優(yōu)質(zhì)食品,是自治區(qū)及烏魯木齊市生活物資重點企業(yè),被國家發(fā)改委推薦為國家級骨干冷鏈物流基地。此次送電的冷庫項目即新疆藍(lán)希絡(luò)庫容30萬噸“城市大冰箱”屬于在全國市場規(guī)模超前的一座單體冷庫。
據(jù)悉,整個冷庫項目預(yù)計2025年完工,投入使用后,年出貨量預(yù)計將達(dá)300萬噸,預(yù)計年產(chǎn)值達(dá)300億元至500億元,可直接帶動就業(yè)人口3000人至5000人,可容納上千家企業(yè)入駐。屆時,將會打造成為西北地區(qū)最大的冷鏈配送中心、國家級冷鏈物流骨干基地。
經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,電力需先行。國網(wǎng)烏魯木齊供電公司第一時間介入項目前期規(guī)劃,為客戶提供“先導(dǎo)式”、精準(zhǔn)化辦電服務(wù),及時組織相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合現(xiàn)場勘察答復(fù)項目供電方案,根據(jù)用戶需求進(jìn)行圖紙設(shè)計指導(dǎo),建立項目進(jìn)度臺賬,每周召開項目推進(jìn)會,按照客戶側(cè)受電工程施工進(jìn)度倒排送電計劃,確??蛻羰茈姽こ炭⒐ず蟮谝粫r間完成送電。
自2022年8月以來,國網(wǎng)烏魯木齊供電公司積極對接此項目業(yè)主,實行大客戶經(jīng)理全程跟蹤協(xié)調(diào)機(jī)制,以“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”項目為載體,成立紅色網(wǎng)格服務(wù)小組,組織黨員骨干通過一對一、點對點的服務(wù),實現(xiàn)驗收送電“一次辦結(jié)”,為項目通電節(jié)約15個工作日,進(jìn)一步提升了客戶用電滿意度和“獲得感”。
“這次冷鏈項目供電公司的服務(wù)很到位,全程提供了保姆式的服務(wù),給予了很多指導(dǎo)幫助,而且結(jié)合我們施工進(jìn)度安排送電計劃,讓項目完工能第一時間通電,我們對供電公司服務(wù)十分滿意。”新疆藍(lán)希絡(luò)食品有限公司總經(jīng)理陳自云說。
國網(wǎng)烏魯木齊供電公司將持續(xù)深化服務(wù)舉措,聚焦優(yōu)化營商環(huán)境、電力技術(shù)保障等,積極開展大客戶走訪活動,主動上門送服務(wù),跟蹤解決客戶在用電過程中的難題,不斷提升客戶獲得感、滿意度,助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。