中新網(wǎng)新疆新聞12月10日電12月5日下午，烏魯木齊市公安局高新區(qū)（新市區(qū)）分局二工派出所接到轄區(qū)銀行工作人員電話，來電稱一位七十多歲的老奶奶獨自來柜合取款，金額不小，在銀行工作人員詢問取款用途，為什么沒有親屬陪同時，老人對工作人員不信任，聽力也不好，一直不愿配合。

　　民警迅速趕赴現(xiàn)場，耐心細(xì)致地向老奶奶了解情況。因為奶奶不愿意提供身份證與親屬信息，民警只能通過查看手機來電與短信確認(rèn)老人是否存在被騙風(fēng)險。在確認(rèn)手機近期沒有陌生來電，老人取錢只是為了買藥后，民警幫助老人在卡里取出3000元。由于老人只愿意去家門口固定的藥房取藥，出警民警又安排一名同事陪同老人買藥，并將其安全送回家中。

　　“奶奶您以后買藥取錢給我打電話，遇到其他困難也不要客氣噢，沒什么事我就先國單位了。”臨行時，陪同人員將電話留給老人，并告知有事隨時聯(lián)系自己。