作為“數據”賦能基層治理的創(chuàng)新實踐，“民情快遞”平臺是柯坪縣創(chuàng)新基層治理能力的新途徑。為了讓各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）民情“快遞員”都能熟練應用此平臺征集社情民意。12月2日-4日，柯坪縣分批組織各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）分管領導、村（社區(qū)）黨支部書記、網格長等民情“快遞員”開展了第一階段的“民情快遞”平臺流程操作培訓。

　　開展第一階段的“民情快遞”平臺流程操作培訓

　　培訓首站在柯坪縣阿恰勒鎮(zhèn)展開。培訓現場，講解員通過大屏幕詳細演示了“民情快遞”平臺的操作流程，每一步都清晰明了，確保每位參訓人員都能迅速掌握。在現場互動答疑環(huán)節(jié)，講解員耐心解答參訓人員的疑問，確保大家都能熟練運用平臺。

　　柯坪縣阿恰勒鎮(zhèn)幸福村（5村）黨支部書記茹則古麗·艾莎說：“今天參加這次的‘民情快遞’平臺運用培訓，我覺得這個平臺太方便了，讓我們基層干部收集民情、社情等信息更便捷、更及時。對于廣大群眾來說，在家就可以提出自己的困難訴求，享受到了更優(yōu)質的服務?；厝ズ笪覀円矔V泛宣傳‘民情快遞’平臺的作用，讓廣大群眾普遍參與，通過這個平臺及時解決困難訴求、化解矛盾糾紛?！?/p>

　　柯坪縣“民情快遞”不僅僅是一個平臺，更是問題發(fā)現機制，倒逼責任落實機制，創(chuàng)新基層治理方式的重要成果。群眾只需通過掃碼或撥打服務熱線，就能接訴即辦，實現民情直通、訴求速解。這不僅提升了社會矛盾糾紛預防化解能力水平，還為縣域經濟高質量發(fā)展創(chuàng)造了安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。通過“民情快遞”平臺，柯坪縣實現了服務群眾精細化、解決問題流程化、糾紛調節(jié)高效化。這一創(chuàng)新舉措大大提升了基層黨組織和黨員干部聯系服務群眾的能力和水平，真正把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

　　來 源：柯坪縣融媒體中心 記者 記者 張鑫如