中新網(wǎng)新疆新聞5月7日電（張軍 馬芹）醫(yī)療服務(wù)貼心，百姓看病舒心。今年以來，烏蘇市醫(yī)療保障局嚴(yán)格落實(shí)基本醫(yī)療、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助“三重保障”政策，著力解決醫(yī)療服務(wù)中群眾的“煩心事、揪心事”，真正把為人民服務(wù)落到實(shí)處。

　　近日，虹橋街道和平路社區(qū)居民祖來然·哈斯木江和阿麗達(dá)·阿不都威力等人將一面寫著“情系百姓辦實(shí)事 愛心幫扶暖民心”的錦旗，送到烏蘇市醫(yī)保局，感謝他們的暖心服務(wù)。

　　阿麗達(dá)·阿不都威力說：“感謝醫(yī)保局為我們辦實(shí)事解難題，讓我們享受到了醫(yī)保福利，我們送來錦旗，表達(dá)最誠摯的謝意?！?/p>

　　2020年1月，祖來然17歲的女兒蘇麥亞·艾海買提查出患有重癥肌無力，兩年多來，她帶女兒奔赴北京等地醫(yī)院就診。十多萬元的醫(yī)療費(fèi)用讓祖來然一家愁眉不展。當(dāng)她到醫(yī)保局報(bào)銷費(fèi)用時，工作人員熱情地接待了祖來然，并為她解答醫(yī)保報(bào)銷政策?？紤]到蘇麥亞后期治療還需要更多的醫(yī)藥費(fèi)，工作人員幫助祖來然及時辦理了基本醫(yī)療、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助等，并報(bào)銷了9.81萬元的醫(yī)療費(fèi)用，切實(shí)為她家解決了實(shí)際困難。

　　祖來然·哈斯木江說：“這兩年，我為了給孩子看病花了十幾萬元，但是在醫(yī)保局的幫助下，我享受到了醫(yī)療政策福利，我自己才花了1萬多元，大大減輕了我的負(fù)擔(dān)?！?/p>

　　近年來，烏蘇市醫(yī)保局持續(xù)深化“放管服”改革，積極踐行“以人民健康為中心”理念，不斷優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)，落實(shí)“一站式”辦結(jié)。今年以來，共辦理24500余人次異地就醫(yī)，其中住院2740余人次、門診21844人次，支出醫(yī)?；?400余萬元，讓各族群眾獲得感不斷提升。

　　烏蘇市醫(yī)療保障局局長唐銘鴻說：“我市還實(shí)行一窗式受理服務(wù)，逐步建立健全了窗口綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一業(yè)務(wù)銜接的運(yùn)行機(jī)制，并對經(jīng)辦人員進(jìn)行集中輔導(dǎo)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提高醫(yī)保隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平，切實(shí)為廣大參保群眾提供更加規(guī)范、便捷、高效的醫(yī)保服務(wù)。”