中新網(wǎng)新疆新聞5月18日電(楊愛月 哈尼克孜?哪斯?fàn)?)在全國市域社會治理現(xiàn)代化試點城市創(chuàng)建中,第三師圖木舒克市本著“大事小事民生事 社會治理辦實事”的為民理念,以中興東街便民警務(wù)站為試點,以點帶面打造多功能品牌警務(wù)站,助力市域社會治理上臺階。今年3月份,因志愿服務(wù)成績突出,中共中央宣傳部授予該站“全國學(xué)雷鋒活動示范點”稱號。
“可以免費取開水,熱飯菜,瞧,還有充電樁充電,我們幾個人經(jīng)常來這,和這里的警察熟得很。。?!?月13日下午,在中興東街便民警務(wù)站給電動車充電的環(huán)衛(wèi)工人努爾古麗?克熱木高興地告訴記者。
中興東街便民警務(wù)站建于市區(qū)商業(yè)核心區(qū),管轄范圍綜合商業(yè)實體多、小微商鋪多、特種行業(yè)多,人員集聚性大流動性強。自2021年8月建站以來,履行治安交通雙項職責(zé),打造交巡警多功能工作站,與周邊警務(wù)站點交通共管、治安共防、警情共處、堵點共排、亂點共治。
開辟“李行在線課堂”,為周邊學(xué)校線上直播法治知識、開展防范電信詐騙教育;設(shè)立“大樹小桌調(diào)解點”,開展矛盾糾紛警民聯(lián)調(diào);安裝身份證自助辦理一體機,實現(xiàn)人工自助雙渠道快速服務(wù),堅持做到高效規(guī)范辦實事。
積極開展“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù),組織文明實踐活動;用心筑牢石榴籽精神,用情澆開民族團結(jié)花。吸納環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機、外賣小哥組建“黎明情報信息員”、“平安守夜人”、“編外巡邏車”三支志愿者隊伍。
工作千頭萬緒,不忘群眾小事。對來往群眾提供飲水、充電、急救藥品、勾拖車物品等臨時應(yīng)急服務(wù),失物招領(lǐng)、學(xué)習(xí)報刊、賓館訂房、手機充值、交通保險等10多項生活便利服務(wù),不僅解決了群眾辦業(yè)務(wù)多頭跑、耗時長的問題,又讓便民警務(wù)站成為“安全站”“暖心站”“連心站”,有效打通了連結(jié)群眾的“最后一微米”。
正在便民警務(wù)站里取水的市民阿依穆薩?熱合曼說:“在我心里,這個便民警務(wù)站就是親人窗口,這有安全,這有貼心的感覺。”
平安和諧有人守護(hù)、專業(yè)服務(wù)有人辦理、遇到困難有人幫助……小陣地以微服務(wù)聚攏起了大民心,讓越來越多的市民感到,平安就在身邊,安全就在身邊。
“警務(wù)站都是24小時服務(wù)的,不管是生活上還是業(yè)務(wù)上,群眾有啥需求我們就會及時提供服務(wù),我們每個民輔警在態(tài)度上要熱情,服務(wù)上要周到,務(wù)必讓群眾感受到更多的溫暖。”中興東街便民警務(wù)站站長王蕭楠說。